Chatbot AI to oprogramowanie, które może symulować rozmowę użytkownika w języku naturalnym za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości. Zwiększa wskaźnik odpowiedzi użytkowników, będąc dostępnym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w Twojej witrynie. AI Chatbot oszczędza Twój czas, pieniądze i zapewnia lepszą satysfakcję klientów. Chatboty wykorzystują uczenie maszynowe i przetwarzanie języka naturalnego (NLP), aby zapewnić niemal ludzkie doświadczenie konwersacyjne.
Poniżej znajduje się starannie dobrana lista najlepszych chatbotów AI z popularnymi i najnowszymi funkcjami. Lista zawiera otwarte i płatne narzędzia.
Najlepszy Chatbot AI: bezpłatny i płatny
Nazwa | Połączyć |
---|---|
Manychat | https://manychat.com/ |
Landbot | https://landbot.io/ |
Flow XO | https://flowxo.com/ |
1) Manychat
ManyChat to platforma botów na Facebook Messenger do handlu elektronicznego i wsparcia. Pomaga małym firmom rozwijać się, upraszczając działania marketingowe, takie jak pozyskiwanie potencjalnych klientów lub uruchamianie kampanii.
Funkcje:
- Możesz budować relacje z klientami za pomocą interaktywnych i dostosowanych treści.
- Umawiaj spotkania, sprzedawaj produkty, przechwytuj dane kontaktowe i buduj relacje za pośrednictwem Messengera.
- Możesz konwertować potencjalnych klientów za pomocą prostych i spersonalizowanych doświadczeń.
- Zacznij od podstawowego szablonu lub zbuduj swojego bota w krótszym czasie dzięki interfejsowi typu „przeciągnij i upuść”.
- ManyChat łączy się z wieloma narzędziami, w tym Arkuszami Google, MailChimp, Shopify, Zapier, HubSpot lub ConvertKit.
2) Landbot
Landbot to narzędzie chatbot oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga konwertować potencjalnych klientów, przechwytywać dane i personalizować podróże klientów w czasie rzeczywistym. Umożliwia zarządzanie i automatyzację rozmów w głównych kanałach komunikacyjnych.
Funkcje:
- Pomaga w projektowaniu, wdrażaniu i analizowaniu strategii konwersacyjnych z tego samego miejsca.
- Oferuje narzędzia do tworzenia bezproblemowych, angażujących i ogólnie zapadających w pamięć doświadczeń klientów.
- Zaangażowanie prowadzi do lepszej konwersji.
- Bezproblemowo przenosi rozmowy z bota na człowieka iz powrotem.
- Zaprojektuj swoją pełną podróż użytkownika opartą na wiadomościach.
- Możesz zaprojektować automatyczne rozmowy dla WhatsApp, sieci lub Facebook Messenger i zintegrować je z narzędziami, z których już korzystasz.
3) Przepływ XO
Flow XO to oprogramowanie do automatyzacji służące do tworzenia chatbotów, które pomagają angażować się i komunikować z klientami za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, różnych witryn i aplikacji.
Funkcje:
- Możesz witać nowych gości wirtualnie w witrynie e-commerce, przekazując pozdrowienia.
- Zbierz dane użytkownika, zadając proste pytania i weryfikując udzieloną odpowiedź.
- Chatbot może odpowiedzieć na proste pytania lub zamieścić link do dowolnego artykułu.
- Umożliwia przekazywanie rozmów człowiekowi na czacie na żywo.
- Jest to jeden z najlepszych chatbotów, który akceptuje płatności, identyfikując konkretną usługę lub produkt, który klient lubi kupić.
- Twój bot może wyjaśnić i wstępnie przefiltrować dane klientów, gdy są oni w Twojej witrynie, dzięki czemu możesz otrzymywać wyższej jakości leady.
Link: https://flowxo.com/
4) Wzmocnij
Amplify to konwersacyjne narzędzie chatbot oparte na sztucznej inteligencji nowej generacji, które oferuje spersonalizowane i trwałe doświadczenia oparte na wiadomościach na dużej i stale rosnącej różnorodności powierzchni konwersacyjnych.
Funkcje:
- Jest to jeden z najlepszych chatbotów AI, który zapewnia markowych wirtualnych asystentów.
- Łatwe tworzenie i zarządzanie wirtualnym asystentem własnej marki.
- Zapewnia konwersacyjne reklamy na Instagramie i Facebooku za pomocą platformy do marketingu konwersacyjnego o nazwie AdLingo.
Link: http://amplify.ai
5) Botsify
Botsify to jedno z najlepszych narzędzi do chatbotów, w którym możesz bezproblemowo tworzyć automatyczne chatboty online. Jest to jeden z najlepszych chatbotów AI, który pomaga zwiększyć sprzedaż i obniżyć koszty obsługi klienta.
Funkcje:
- Zapewnia rozwiązanie hybrydowe, które sprawia, że rozmowy między użytkownikami a agentem obsługi klienta są płynne.
- Zapewnia formularze konwersacji do zbierania informacji od użytkowników za pomocą rozmów chatbotów.
- Botsify ma możliwość zbudowania bazy dla komunikatora na Facebooku do wysyłania wiadomości w dowolnym miejscu i czasie.
- Narzędzie ma widok drzewa, który zapewnia sprytny sposób na zaprezentowanie Twojej historii.
- Chatbot na żywo Zwiększa satysfakcję i utrzymanie klienta.
- Możesz stworzyć Slackbota w kilku prostych krokach.
Link: https://botsify.com/
6) Imperson
Impersonate tworzy rozwiązania typu chatbot, które w naturalny sposób automatyzują podróż klienta poprzez rozmowę. Ten bot konwersacyjny zapewnia autentyczne wrażenia z czatu z klientami.
Funkcje:
- Imperson prowadzi Cię od określenia celów chatbota do zdefiniowania właściwej osobowości i głosu.
- Posiada nawigator konwersacji, który określa sposób prowadzenia rozmowy w oparciu o intencje użytkownika NLP, pamięć relacji i głęboki kontekst dialogu.
- Narzędzie zapewnia w pełni zarządzane rozwiązanie, zaawansowany pulpit analityczny z wglądem w czasie rzeczywistym w celu zwiększenia wydajności.
Link: https://imperson.com/
7) HubSpot Chatbot Builder
Konstruktor chatbotów HubSpot pomaga wspierać klientów, rezerwować spotkania i skalować konwersję. Posiada ponad 200 integracji, które możesz dostosować do potrzeb swojej firmy.
Funkcje:
- Jest to jeden z najlepszych chatbotów AI, który oferuje nieograniczoną liczbę spersonalizowanych rozmów na dużą skalę.
- Twórz i dostosowuj boty samodzielnie, bez pisania kodu
- Kod nadaje twoim botom ludzki charakter.
- Umożliwia dodanie rekordu kontaktu i zarządzanie potencjalnym klientem.
- Możesz dodawać oferty do swojego CRM jednym kliknięciem myszy.
- Zapewnia śledzenie wiadomości e-mail, aby poznać potencjalnych klientów
- Integracja z Gmailem i Outlookiem.
- Wygeneruj link do planowania, który możesz udostępnić potencjalnym klientom.
Link: https://www.hubspot.com/products/crm/chatbot-builder
8) Zwiększ
Boost.ai to chatbot ze sztuczną inteligencją, który przetwarza język naturalny, co pozwala zwiększyć doświadczenie klienta z wirtualnym agentem. Jest to jedno z najlepszych narzędzi do chatbotów AI, które zapewnia ponad 100 wirtualnych agentów na żywo, ponad 10 milionów interakcji i ponad 1000 certyfikowanych trenerów.
Funkcje:
- Możesz wstępnie przeszkolić się z odpowiedziami na nawet 2500 zapytań, szybko ukrywając wszystko, od podstawowych po złożone problemy związane z branżą.
- Pozwala każdemu na tworzenie dynamicznych i naturalnych interakcji na dużą skalę.
- Łatwo zidentyfikować przekonujące przypadki użycia i wybrać odpowiednią technologię.
Link: https://www.boost.ai/
9) Pogrubienie 360
Bold360 to jeden z najlepszych chatbotów, który umożliwia firmom osiąganie lepszych wyników dla klientów. Zapewnia przełomową inteligencję do interakcji z klientami, umożliwiając im pracę w czasie rzeczywistym, we wszystkich kanałach.
Funkcje:
- Zapewnia spersonalizowaną obsługę klienta dla lepszego doświadczenia agentów i klientów.
- Narzędzie pomaga pracownikom mającym kontakt z klientem w szybszym rozwiązywaniu problemów.
- Bold360 oferuje wszystkie potrzebne narzędzia na wyciągnięcie ręki, dzięki czemu agenci mogą zapewnić lepsze wrażenia.
- Narzędzie aktywnie pomaga klientom w różnych kanałach, pomagając im wyszukiwać to, czego potrzebują, i łączyć ich z agentami.
Link: https://www.bold360.com/
10) Ada
Ada to chatbot obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, który ułatwia Twojemu zespołowi szybkie rozwiązywanie zapytań klientów.
Funkcje:
- Jest to jeden z najlepszych chatbotów, który zapewnia klientom zaangażowanie na żądanie i wielokanałowo
- Dostosuj każdą rozmowę za pomocą treści dostosowanych do ich zainteresowań, informacji i zamiarów.
- Narzędzie wzmacnia wrażenia klientów dzięki analizie dzięki wglądowi w czasie rzeczywistym na kluczowe tematy, trendy w wolumenie, zapytania klientów itp.
Link: https://www.ada.support/
11) Vergic
Vergic zapewnia łatwą do zintegrowania platformę zaangażowania klientów. Umożliwia organizacjom i markom komunikowanie się z klientami za pośrednictwem usług głosowych obsługiwanych przez AI / BOT, narzędzi do współpracy i przesyłania wiadomości.
Funkcje:
- Ma automatyczne okna dialogowe i przepływy pracy.
- Narzędzie zapewnia integrację AI i BOT, które działają jako wirtualni agenci w mieszanej koncepcji bota.
- Korzystając z czatu internetowego i wiadomości, możesz komunikować się z klientami za pośrednictwem aplikacji Skype, Slack, Facebook Messenger oraz czatu internetowego lub komunikatorów.
- Możesz zwiększyć produktywność agenta za pomocą wtyczki vergic.
Link: https://www.vergic.com/
12) Asystent Watson
Watson Assistant to jedna z najlepszych aplikacji chatbotowych, która pozwala budować interfejsy konwersacyjne na dowolnym urządzeniu, kanale, użyciu lub dowolnej chmurze.
Funkcje:
- Asystent integruje się bezpośrednio z Facebook Messenger lub Slack.
- Narzędzie automatycznie wyznacza optymalną ścieżkę do rozwiązania dowolnego problemu.
- Zapewnia zarządzanie sesjami dla spersonalizowanego doświadczenia.
- Narzędzie może eskalować rozmowę do pracownika w narzędziach Service Desk bez żadnego wsparcia programisty.
Link: https://www.ibm.com/cloud/watson-assistant/
13) PandoraBot
Pandorabots zapewnia szereg usług spełniających wymagania Twojej firmy, od prostych rozwiązań dla majsterkowiczów po skomplikowane tworzenie chatbotów po wszystko pomiędzy.
Funkcje:
- Jest to jeden z najlepszych chatbotów AI, który ma biblioteki chatbotów typu open source.
- Zapewnia rozwój Sandbox.
- Narzędzie oferuje nieograniczoną liczbę wiadomości w piaskownicy.
Link: https://home.pandorabots.com/home.html
14) Odpowiedz
Odpowiedź odbija poziom wsparcia w kanałach cyfrowych bez uszczerbku dla doświadczenia klienta. Narzędzie sprawia, że obsługa klienta jest łatwa i bezproblemowa.
Funkcje:
- Dokładna sztuczna inteligencja zawierająca odpowiedź z FAQ.
- Zapewnia wspólną integrację, która wymaga niestandardowego przepływu pracy.
- Do wdrożenia czatu nie jest potrzebne żadne kodowanie.
- Oferuje integrację z pytaniami za pomocą jednego kliknięcia.
- Narzędzie zapewnia bezproblemową transakcję między chatbotem a agentami.
- Odpowiedz oferuje typowe interakcje bez pomocy agenta
- Wsparcie zespołu ds. Kopiowania i AI oraz copywritingu, który zajmuje się Twoimi niestandardowymi potrzebami.
Link: https://www.reply.ai/
15) Rulai
Rulai to narzędzie chatbota ze sztucznej inteligencji, które udostępnia gotowe dane treningowe. Za pomocą tego narzędzia możesz śledzić rozmowy i zachować kontekst, aby zdecydować, jakie następne działanie powinno być.
Funkcje:
- Usprawnia obsługę klienta, odrzucając powtarzające się połączenia i prośby o czat na żywo.
- To narzędzie umożliwia rozwiązanie problemu przy pierwszym kontakcie.
- Bardziej naturalne i elastyczne rozmowy
- Narzędzie zwiększa konwersje sprzedaży.
Link: https://rul.ai/
16) Snatchbot
Snatchbot pomaga tworzyć inteligentne chatboty do komunikacji wielokanałowej. Narzędzie ma zabezpieczenia klasy korporacyjnej i solidne funkcje administracyjne.
Funkcje:
- Umożliwia tworzenie, łączenie i publikowanie botów do interakcji z użytkownikami, gdziekolwiek się znajdują.
- Platforma oferuje szybki i inteligentny rozwój chatbota dla każdego.
- Pomaga w stworzeniu bota lub ludzkiego chatbota bez kodowania lub umiejętności technicznych.
- Projektuj rozmowy tak, aby wykorzystywały proste lub złożone, takie jak tłumaczenie, przyciski akcji, zbieranie płatności, wysyłanie pokwitowań i nie tylko.
- Narzędzie umożliwia publikowanie bota wszędzie tam, gdzie są Twoi użytkownicy.
Link: https://snatchbot.me/
17) SAP Conversational AI
SAP Conversational AI umożliwia klientom tworzenie i wdrażanie interfejsów konwersacyjnych. Pomaga efektywnie zarządzać zadaniami związanymi z zaopatrzeniem, zasobami ludzkimi lub podróżami, korzystając z kompleksowej platformy i cyfrowego asystenta dla przedsiębiorstwa.
Funkcje:
- Zamień rozmowy w działania i zwiększ zaangażowanie, innowacyjność i produktywność swoich pracowników dzięki chatbotom AI.
- Popraw utrzymanie klientów i przychody, automatyzując obsługę klienta za pomocą chatbotów, zaprojektowanych specjalnie dla przedsiębiorstw.
- Poprowadź użytkownika do odpowiadania na często zadawane pytania i wykonywania prostych zadań za pomocą chatbotów AI zintegrowanych z rozwiązaniami SAP.
Link: https://www.sap.com/products/conversational-ai.html
18) Inbenta
Inbenta to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej. Posiada funkcje umożliwiające dokładne odpowiadanie na pytania użytkowników. Narzędzie zapewnia menedżera dialogów, który umożliwia dostosowanie przepływu i ścieżek konwersacji.
Funkcje:
- Możesz skorzystać z dodatkowych funkcji integracji CRM i systemów rozliczeniowych.
- Inbenta oferuje metodę wykrywania, która służy do przechwytywania i przechowywania odpowiednich informacji.
- Dynamicznie dostosowuje swoje zachowanie na podstawie wykrytych słów.
- Zapewnia chatbotowi niestandardowy awatar 3D.
- Daje silną konwersację i świadomość kontekstu
- Używa webhooków do wykonywania transakcji
- Dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Link: https://www.inbenta.com/en/products/chatbot/
19) Żyje
Jego żywy jest twórca chatbotów, który daje każdemu moc automatycznych rozmów. Narzędzie stanowi platformę do budowania chatbotów i usług dla marek.
Funkcje:
- Z łatwością twórz chatboty, które będą rosły wraz z Twoimi ambicjami biznesowymi.
- Chatbot do tworzenia, zarządzania, optymalizacji i śledzenia wydajności bota.
- Możesz budować automatyczne rozmowy w oparciu o swoje potrzeby i cele.
- Pozwala zaplanować chatbota ze strategią marki.
- Narzędzie zapewnia drzewo decyzyjne, które zapewnia płynną konwersację.
- Oferuje niestandardową integrację i rozwój.
- Posiada funkcję opowiadania historii i tworzenia grafiki.
- Testowanie i optymalizacja funkcji dla UX.
- Udostępnij swojego chatbota publiczności i analizuj wydajność.
Link: https://itsalive.io/
20) SmartLoop
Smartloop to platforma chatbota, która umożliwia przechwytywanie wysokiej jakości potencjalnych klientów, pielęgnowanie, analizowanie i ulepszanie retencji dzięki konwersacyjnej sztucznej inteligencji.
Funkcje:
- Buduj empatię klientów dzięki rozmowom 1: 1 i udostępnianiu angażujących treści.
- Korzystając ze smartloop, możesz osiągnąć 80% współczynników otwarcia i ponad 40% współczynników klikalności.
- Zapewnia zabawny sposób na nawiązanie kontaktu z klientem.
- Możesz używać automatycznych wiadomości, aby sprzedawać dodatkowe produkty dotychczasowym klientom lub ponownie angażować zimnych potencjalnych klientów.
- Pozwala analizować rozmowę użytkownika, aby zrozumieć, co działa najlepiej.
- Narzędzie automatycznie rozwiązuje najbardziej podstawowe pytania.
- Smartloop oszczędza dużo czasu i zwiększa produktywność Twoich agentów.
Link: https://smartloop.ai/
FAQ
? Co to jest chatbot AI?
Chatbot AI to oprogramowanie, które może symulować rozmowę użytkownika w języku naturalnym za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości. Zwiększa wskaźnik odpowiedzi użytkowników, będąc dostępnym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w Twojej witrynie.
⚡ Jakie są zalety chatbota AI?
Ważnymi zaletami chatbota AI są:
- Oszczędza czas, pieniądze i daje większe zadowolenie klientów.
- Ta aplikacja może zapewnić konwersację zbliżoną do ludzkiej.
- Pomaga zwiększyć satysfakcję klientów.
- Obsługuje dostosowywanie bez pisania kodu.
❓ Jak reaguje Chatbot?
Chatbot może odpowiadać na pytania w oparciu o kombinację aplikacji do uczenia maszynowego i predefiniowanych skryptów.
✔️ Jakie są wspólne cechy Chatbota AI?
Wspólne cechy AI Chatbota to:
- Narzędzie automatycznie wyznacza optymalną ścieżkę do rozwiązania dowolnego problemu.
- Oferuje niestandardową integrację i rozwój
- Umożliwia tworzenie, łączenie i publikowanie botów do interakcji z użytkownikami, gdziekolwiek się znajdują.
? Jak stworzyć inteligentnego Chatbota lub Chatbota AI?
Możesz stworzyć chatbota opartego na sztucznej inteligencji, identyfikując odpowiednią okazję, a następnie wybierając najlepszy z ustalonych frameworków lub opracowując frameworki. Po zakończeniu faz rozwoju, po przetestowaniu Chatbota AI przed opublikowaniem.