Testowanie aplikacji domeny ubezpieczeniowej za pomocą przykładowych przypadków testowych

Spisie treści:

Anonim

Testowanie domen ubezpieczeniowych

Insurance Domain Testing to proces testowania oprogramowania służący do testowania aplikacji ubezpieczeniowej. Celem testowania domeny ubezpieczeniowej jest sprawdzenie, czy zaprojektowana aplikacja ubezpieczeniowa spełnia oczekiwania klienta poprzez zapewnienie jakości, wydajności, trwałości i spójności przed faktycznym wdrożeniem.

Firmy ubezpieczeniowe w dużym stopniu polegają na oprogramowaniu do prowadzenia swojej działalności. Software Systems pomaga im radzić sobie z różnymi czynnościami ubezpieczeniowymi, takimi jak opracowywanie standardowych formularzy polis, obsługa procesu fakturowania, zarządzanie danymi klientów, świadczenie usług wysokiej jakości na rzecz klienta, koordynacja między oddziałami i tak dalej.

W tym samouczku nauczymy się,

  • Co to jest domena w testowaniu?
  • Dlaczego wiedza w dziedzinie ubezpieczeń ma znaczenie?
  • Co to jest ubezpieczenie? Rodzaj ubezpieczenia
  • Co to jest Premium? Jak obliczana jest składka?
  • Testowanie wymagane w różnych obszarach procesów ubezpieczeniowych
  • Co testować w ubezpieczeniach?
  • Przykładowy przypadek testowy do testowania aplikacji ubezpieczeniowych

Dołącz do naszego projektu testowania ubezpieczeń na żywo za darmo

Co to jest domena w testowaniu?

Domena to nic innego jak branża, dla której tworzony jest projekt testowania oprogramowania. Kiedy mówimy o projekcie lub rozwoju oprogramowania, często się odwołujemy do tego terminu. Na przykład domena ubezpieczeniowa, domena bankowa, domena detaliczna, domena opieki zdrowotnej itp.

Zwykle podczas opracowywania konkretnego projektu domenowego poszukuje się pomocy eksperta w tej dziedzinie. Ekspert dziedzinowy jest mistrzem tematu i może znać od podszewki produkt lub aplikację.

Dlaczego wiedza w dziedzinie ubezpieczeń ma znaczenie?

Wiedza domeny jest kwintesencją testowania dowolnego oprogramowania i ma swoje własne zalety, takie jak

Co to jest ubezpieczenie? Rodzaj ubezpieczenia

Ubezpieczenie definiuje się jako sprawiedliwe przeniesienie ryzyka straty z jednego podmiotu na inny w zamian za zapłatę. Firma ubezpieczeniowa, która sprzedaje polisę, nazywana jest UBEZPIECZENIEM, natomiast osoba lub firma korzystająca z polisy nazywana jest UBEZPIECZONYM.

Polisy ubezpieczeniowe są zwykle podzielone na dwie kategorie, a ubezpieczyciel kupuje je zgodnie z ich wymaganiami i budżetem.

Istnieją jednak inne rodzaje ubezpieczeń, które mieszczą się w tych kategoriach

  • Ubezpieczenie na wypadek bezrobocia
  • Zakład Ubezpieczeń Społecznych
  • Kompensacja pracowników

Co to jest Premium? Jak obliczana jest składka?

Składkę definiuje się jako kwotę, jaką należy pobrać za określoną kwotę ubezpieczenia lub polisy wykupionej przez ubezpieczonego.

Składkę za ubezpieczenie ustala się na podstawie dwóch czynników

  • Częstotliwość roszczeń
  • Waga roszczeń (koszt każdego roszczenia)

Na przykład zobaczymy, jak działa system ubezpieczeń,

Załóżmy, że firma ubezpieczeniowa zapewnia ubezpieczenie wszystkim domom we wsi

Ubezpieczenie domu Ilość
Łączna liczba domów we wsi = 1000
Wartość każdego domu = 800 USD
Składka każdego właściciela domu jako składka = 8 USD
Całkowita zebrana składka = 8000 USD

Statystycznie obliczył, że w przypadku pożaru spalonych zostaje maksymalnie 10 domów, które należy skompensować.

Tak więc, na wypadek pożaru, będzie musiał zapłacić 10 domowi 800 $, co daje 8000 $ równe zebranej premii.

Ryzyko 10 właścicieli domów jest rozłożone na 1000 właścicieli domów we wsi, zmniejszając tym samym obciążenie każdego z właścicieli.

W przypadku braku pożaru w danym roku cała suma idzie na jego zysk, natomiast w przypadku spalenia więcej niż 10 domów ubezpieczyciel poniesie stratę.

Testowanie wymagane w różnych obszarach procesów ubezpieczeniowych

Testowanie może zmniejszyć ryzyko zakłócenia działalności w trakcie i po wdrożeniu oprogramowania. Istnieje wiele oddziałów firmy ubezpieczeniowej, które wymagają testów.

  • Policy Administration Systems
  • Systemy zarządzania roszczeniami
  • Systemy zarządzania dystrybucją
  • Systemy zarządzania inwestycjami
  • Systemy administracyjne innych firm
  • Rozwiązania do zarządzania ryzykiem
  • Regulacje i zgodność
  • Systemy aktuarialne (wycena i ceny)

Co testować w ubezpieczeniach?

Sektor ubezpieczeniowy to sieć małych jednostek zajmujących się bezpośrednio lub pośrednio obsługą roszczeń. Aby firma ubezpieczeniowa działała sprawnie, konieczne jest, aby każda z tych jednostek została rygorystycznie przetestowana, zanim zostanie zsynchronizowana w celu uzyskania pożądanego wyniku. Test obejmuje

  • Centrum telefoniczne
  • Testowanie integracji IVR
  • Przekierowywanie i przypisywanie połączeń
  • Bezpieczeństwo i dostęp
  • Pytania odruchowe
  • Udostępnianie zasad
  • Testowanie cyklu życia polityki
  • Zmiany polityki finansowej i pozafinansowej
  • Wygaśnięcie polityki i przywrócenie
  • Cykle starzenia się polityki
  • Alerty należne z tytułu premii
  • Wycena NPV / NAV
  • Roszczenia
  • Segregacja i cesja roszczeń
  • Testowanie cyklu życia roszczeń
  • Księgowanie / rezerwowanie roszczeń
  • Zewnętrzne EDI / wiadomości
  • Kanał bezpośredni
  • Dostęp mobilny
  • Dostępność między przeglądarkami / platformami
  • Wydajność aplikacji
  • Użyteczność aplikacji
  • Raporty / BI
  • Przestrzeganie wymogów prawnych
  • Generuj dane dotyczące jakości do celów raportowania
  • Twórz zbiorcze dane do raportów zbiorczych
  • Testowanie pól opartych na formułach w raportach
  • Underwriting
  • Jakość ubezpieczenia
  • Przetwarzanie ręczne i bezpośrednie
  • Złożone reguły biznesowe
  • Ocena efektywności
  • Zarządzanie wymaganiami (interfejs dostawcy)
  • Integracja
  • Integracja danych
  • Kompleksowa integracja interfejsu
  • Formaty źródłowe / docelowe
  • Interfejs podobny do produkcji
  • Wydajność pull / push usług sieci Web
  • Nowy biznes
  • Sprawdź poprawność kombinacji stawek i współczynników
  • Planuje i uruchamia zadania wsadowe
  • Rozliczenia rozliczeń rozruchowych
  • Szybka i szczegółowa wycena
  • Ilustracja korzyści
  • Podsumowanie walidacji korzyści
  • Szybka i szczegółowa wycena

Przykładowy przypadek testowy do testowania aplikacji ubezpieczeniowych

Sr # Przypadki testowe do wniosku ubezpieczeniowego
1 Reguła walidacji roszczeń
2 Upewnij się, że roszczenie może wystąpić do maksymalnej i minimalnej płatności
3 Sprawdź, czy dane są dokładnie przesyłane do wszystkich podsystemów, w tym kont i raportów.
4 Sprawdź, czy roszczenia mogą być przetwarzane za pośrednictwem wszystkich kanałów, np. Sieci, telefonu komórkowego, połączeń itp
5 Przetestuj 100% pokrycie i dokładność w obliczeniach określających stawki składki
6 Upewnij się, że wzór na obliczenie dywidendy i wypłaconych wartości daje prawidłową wartość
7 Sprawdź, czy wartości wykupu są obliczane zgodnie z wymaganiami zasad
8 Weryfikuj dane powiernicze i wymagania dotyczące księgowości
9 Przetestuj złożone scenariusze wygaśnięcia i ożywienia polityki
10 Przetestuj różne warunki pod kątem wartości, która nie podlega przepadkowi
11 Scenariusze testowe dotyczące zakończenia zasad
12 Sprawdź, czy konto księgi głównej zachowuje się tak samo, jak w przypadku uzgadniania z księgą pomocniczą
13 Obliczenie testowe zobowiązania netto do wyceny
14 Warunki testowe dla przedłużonego ubezpieczenia
15 Zweryfikuj zasady pod kątem opcji braku przepadku
16 Sprawdź, czy inny termin produktu ubezpieczeniowego zachowuje się zgodnie z oczekiwaniami
17 Zweryfikuj wartość premium zgodnie z planem produktu
18 Przetestuj automatyczny system przesyłania wiadomości, aby informować klienta o nowych produktach
19 Sprawdź poprawność wszystkich danych wprowadzonych przez użytkowników w trakcie przepływu pracy, aby wywołać ostrzeżenia, zgodność, powiadomienia i inne zdarzenia przepływu pracy
20 Szablon dokumentu potwierdzającego ubezpieczenie obsługuje format dokumentu, taki jak MS-Word
21 Przetestuj system do automatycznego generowania faktury i wysyłaj ją do klienta e-mailem

Podsumowanie

Terminowe prowadzenie polisy ubezpieczeniowej i zarządzanie danymi klienta jest priorytetem dla każdej firmy ubezpieczeniowej. Ich całkowita zależność od oprogramowania do obsługi roszczeń, a także od klientów, wymaga, aby rozwiązanie programowe było precyzyjne i dokładne. Biorąc pod uwagę wszystkie kluczowe aspekty wymagań firmy ubezpieczeniowej, w tym samouczku przedstawiono niektóre strategie testowania i scenariusze.

Sprawdź nasz projekt testowania ubezpieczeń na żywo