Autoresponder to wstępnie zdefiniowana, zautomatyzowana wiadomość e-mail uruchamiana przez zdefiniowany zestaw reguł i warunków, takich jak interwał czasowy lub działanie odwiedzającego, takie jak kliknięcie linku, otwarcie wiadomości e-mail, odwiedzona strona itp. Ten rodzaj oprogramowania służy do wysyłania wiadomości e-mail do każdego potencjalnego klienta, który jest bliżej nawrócenia. Wiadomości autoresponderów mogą być wysyłane jako pojedynczy e-mail lub jako sekwencja e-maili, w zależności od wyzwalacza i celu.
Ten typ oprogramowania umożliwia zautomatyzowanie niektórych działań w przepływie pracy poprzez zdefiniowanie mapy drogowej automatyzacji. Działania te obejmują wysyłanie szablonów wiadomości e-mail z autoresponderem i wiadomości SMS, organizowanie / segmentowanie kontaktów na różne listy w bazie danych kontaktów.
Oto wyselekcjonowana lista najczęściej odpowiadających automatycznych odpowiedzi wraz z ich popularnymi funkcjami, linkami i statystykami. Lista zawiera zarówno oprogramowanie open source (bezpłatne), jak i komercyjne (płatne).
Najlepsze darmowe narzędzie do autorespondera
| Nazwa | Autoresponder | Połączyć |
|---|---|---|
| Sendinblue | Proste e-maile transakcyjne i wysyłanie SMS-ów. | Ucz się więcej |
| ConvertKit | Możesz tworzyć złożone automatyzacje marketingu, wysyłać hiper-spersonalizowane treści. | Ucz się więcej |
| MailerLite | E-maile oparte na e-mailach, e-mailach z rocznicą lub datami | Ucz się więcej |
1) Sendinblue
Sendinblue to bezpłatne narzędzie do autorespondera poczty e-mail, które umożliwia wykorzystanie najnowszych trendów w marketingu e-mailowym. Jego bezpłatny plan zasadniczo działa jako bezpłatna wersja próbna z ograniczoną funkcjonalnością, bez limitu czasu.
Funkcje:
- Nieograniczona liczba kontaktów i szczegółów
- Pozwala wybrać szablony e-maili transakcyjnych.
- Umożliwia tworzenie bardziej spersonalizowanych kampanii marketingowych.
- Jest to jeden z najlepszych darmowych autoresponderów, który pozwala błyskawicznie zautomatyzować procesy marketingowe i sprzedażowe.
- To narzędzie serii follow-up zapewnia stosunek wartości do ceny i pomaga zmienić odwiedzających w klientów.
- Spersonalizuj każdy etap swojej podróży klienta.
- Przepływy pracy w Marketing Automation.
Kluczowe statystyki:
| Autoresponder | Oferuje proste e-maile transakcyjne i wysyłanie SMS-ów w ramach bezpłatnego abonamentu. |
| Najlepszy dla | Małe firmy, które chcą się rozwijać jak wydawcy. |
| Obsługa klienta | Zapewniają tylko obsługę klienta przez e-mail. |
| Integracje | Wybrane integracje, w tym Magento, WordPress i OptinMonster |
| Bezpłatny plan | Do 300 e-maili dziennie / Nieograniczone kontakty. W wyższych planach uzyskasz więcej korzyści. |
| Cena wywoławcza | Począwszy od 25,00 USD |
2) ConvertKit
ConvertKit to kolejne popularne narzędzie do automatyzacji poczty e-mail. Oferuje łatwe funkcje automatyzacji z sekwencją „przeciągnij i upuść”. Jest to jeden z najlepszych darmowych autoresponderów, który pomaga w wysyłaniu automatycznych wiadomości e-mail na podstawie zachowań użytkowników. Pozwala również na dalsze segmentowanie kontaktów za pomocą tagów na podstawie tego, jak możesz wchodzić w interakcje z e-mailami.
Funkcje:
- Możesz stworzyć dobre pierwsze wrażenie dzięki darmowym formularzom rejestracji przez e-mail.
- To narzędzie serii follow-up ma proste zasady automatyzacji
- Pozwala budować intuicyjną i wydajną automatyzację
- To jedno z najlepszych programów do autoresponderów pomaga dotrzeć do odpowiednich subskrybentów.
- Twórz wydajne, zautomatyzowane lejki.
- Wysyłaj ukierunkowane treści do właściwych osób we właściwym czasie.
- Dostosuj ścieżkę subskrybenta na podstawie jego działań.
- Nieograniczone formularze rejestracji, aby otrzymać bezpłatną usługę autorespondera.
Kluczowe statystyki:
| Autoresponder : | Możesz tworzyć złożone automatyzacje marketingu, wysyłać hiper-spersonalizowane treści. |
| Najlepszy dla | Blogerzy, autorzy, do osobistego budowania marki. |
| Obsługa klienta | Obsługa klienta jest szybka i udziela spójnych wyjaśnień. |
| Integracje | Wybierz integracje ze Stripe, Zapier i WP Engine. |
| Bezpłatny plan | tak |
| Cena wywoławcza | Począwszy od 29 USD. |
Link: https://convertkit.com/features/automations
3) MailerLite
MailerLite to łatwe w użyciu narzędzie do marketingu e-mailowego. Oferuje najlepsze zestawy projektów e-maili z szablonami biuletynów i wiele więcej. Pomaga również w tworzeniu i wdrażaniu strategii marketingu e-mailowego.
Zapewnia wszystkie najnowsze funkcje marketingu e-mailowego, co pozwala zwiększyć liczbę subskrybentów. To oprogramowanie do autorespondera zapewnia takie funkcje, jak automatyzacja poczty e-mail, segmentacja i personalizacja. Pozwala dotrzeć do właściwych użytkowników we właściwym czasie.
Funkcje:
- Zintegruj swoje posty w mediach społecznościowych
- Umożliwia tworzenie szablonów biuletynów
- Zwiększ sprzedaż, wysyłając ekskluzywne oferty oparte na zachowaniach klientów
- Historia automatyzacji umożliwia śledzenie, przeglądanie i przywracanie wszystkich poprzednich działań
- Korzystaj z raportów w czasie rzeczywistym, aby śledzić zaangażowanie odbiorców
- Porozmawiaj z ludźmi indywidualnie
- To kolejne narzędzie serii pomaga budować silne relacje
- Łatwy edytor typu „przeciągnij i upuść”.
Kluczowe statystyki:
| Autoresponder: | Na podstawie e-maili, e-maili z rocznicami lub datami |
| Najlepszy dla | Mały biznes |
| Obsługa klienta | Oferuje wsparcie przez e-mail i na żywo; Jednak funkcja wsparcia premium kosztuje dodatkowe 100 USD miesięcznie. |
| Bezpłatny plan | Tak (do 12000 e-maili miesięcznie z ograniczonymi funkcjami) |
| Cena wywoławcza | 10 dolarów miesięcznie. |
Link: https://www.mailerlite.com/features/automation
4) Mailchimp
Mailchimp to usługa automatyzacji marketingu i marketingu e-mailowego. Jest to jedno z najlepszych narzędzi do marketingu e-mailowego, które pomaga tworzyć i zarządzać biuletynami, listami mailingowymi, automatycznymi kampaniami i nie tylko. Pozwala wybrać ścieżkę dla każdej opcji.
Funkcje:
- Zwiększaj sprzedaż dzięki spersonalizowanym recenzjom produktów i rekomendacjom.
- Umożliwia tworzenie łatwego do naśladowania przepływu pracy
- To kolejne narzędzie serii pomaga za każdym razem docierać do właściwych osób
- Automatycznie oznaczaj zainteresowania klientów
- Integracje: WooCommece, BigCommerce, Magento, Zapier.
Kluczowe statystyki:
| Autoresponder: | Twórz klasyczną automatyzację opartą na datach, wiadomości e-mail o porzuconych koszykach, powiadomienia o zamówieniach i wiadomości e-mail dotyczące ponownego kierowania produktów. |
| Najlepszy dla | Wydawcy e-commerce. |
| Obsługa klienta | Całodobowa pomoc przez e-mail i czat |
| Integracje | Stripe, WooCommerce, BigCommerce, PrestaShop. |
| Bezpłatny plan | tak |
| Cena wywoławcza | Cena wywoławcza 9 USD |
Link: https://mailchimp.com/features/automations/customer-journey-builder/
5) Moosend
Moosend zapewnia łatwą w użyciu platformę, która jest idealna dla początkujących poszukujących potężnego narzędzia do autorespondera, które jest zarówno bogate w funkcje, jak i niedrogie. Moosend oferuje wiele funkcji premium w swoim bezpłatnym abonamencie.
Funkcje:
- Przepływy pracy automatyzacji za pomocą funkcji przeciągnij i upuść
- Umożliwia dodanie wielu warunków wyzwalających
- Pomaga udostępniać kopie przepływów pracy automatyzacji
- Możesz łatwo sprawdzić statystyki dowolnego etapu przepływu pracy za pomocą jednego kliknięcia.
- Oferuje natychmiastowy dostęp do edytora
- To narzędzie serii follow-up pozwala zebrać szczegółowe dane o swoich subskrybentach
- E-maile wysyłane z autorespondera Moosend nie mają żadnego brandingu ani logo.
Kluczowe statystyki:
| Dostępne autorespondery | E-maile powitalne, e-maile z rocznicami lub datami oraz e-maile po porzuconych koszykach. |
| Najlepszy dla | Wydawcy i agencje zajmujące się handlem elektronicznym. |
| Obsługa klienta | E-mail, czat na żywo i telefon. |
| Integracje | Woocommerce, Zencart i Salesforce |
| Bezpłatny plan | tak |
| Cena wywoławcza | od 8 $ / miesiąc. |
6) Omnisend
Omnisend to narzędzie do marketingu e-mailowego, które zostało stworzone specjalnie dla witryn eCommerce. Łączy wiele strumieni marketingowych, takich jak SMS, e-mail i media społecznościowe w jednej platformie.
Firmy internetowe potrzebują angażujących autoresponderów, które otrzymasz na tej stronie.
Oferuje predefiniowane przepływy pracy dla odwiedzających, takie jak porzucanie koszyka i zakup produktu. To narzędzie serii follow-up pomaga tworzyć różne kampanie dla odwiedzających witrynę, nowych kupujących i innych subskrybentów.
Funkcje:
- Umożliwia zbieranie informacji o gościach za pomocą dostosowywalnych formularzy
- Pomaga przekształcić subskrybentów w kupujących
- Pomaga zachęcić klientów do lojalności i ponownych zakupów
- Umożliwia wysłanie odpowiedniej wiadomości do właściwego klienta.
- Umożliwia segmentację klientów według ich zachowań zakupowych.
- Pomaga śledzić wyniki sprzedaży za pomocą różnych kanałów
- Pomaga tworzyć elastyczne segmenty na podstawie zachowań zakupowych lub innych kryteriów.
Kluczowe statystyki:
| Autoresponder | E-maile powitalne, e-maile o porzuceniu koszyka, e-maile z kodami rabatowymi itp. |
| Najlepszy dla | Branża e-commerce do tworzenia profesjonalnie wyglądających biuletynów |
| Obsługa klienta | Całodobowa pomoc przez e-mail i czat. |
| Integracje | Czat na żywo Zapier Tidio. |
| Bezpłatny plan | tak |
| Cena wywoławcza | Od 16 USD miesięcznie. |
Link: https://www.omnisend.com/features/
7) Benchmark
Benchmark to solidne i bogate w funkcje rozwiązanie do marketingu e-mailowego, automatyzacji marketingu, generowania potencjalnych klientów i stron docelowych. Jest to jedno z powszechnie używanych narzędzi do autorespondera.
Pomaga usprawnić działalność w celu nieograniczonego rozwoju, niezależnie od wielkości firmy lub branży. Benchmark oferuje również opcję bezpłatną, a także opcje płatne.
Funkcje:
- Narzędzie do tworzenia stron docelowych typu „przeciągnij i upuść”
- Umożliwia ocenę śledzenia konwersji
- Pomaga zaoszczędzić czas na konfiguracji i dostosowywaniu.
- Szablony stron docelowych
- Pomaga skonfigurować różne typy autoresponderów i wiadomości e-mail bezpośrednio na telefon komórkowy klienta.
- Możesz przeglądać responsywne e-maile podczas ich edycji
- Masz dostęp do solidnego narzędzia do marketingu e-mailowego.
- Automatyzacja zaangażowania e-mailowego oparta na zachowaniu
- Pomaga rozwinąć swój biznes dzięki autoresponderom e-maili.
- Oferuje automatyzację porzucania Facebooka i koszyka
- Gotowe ścieżki klientów
Kluczowe statystyki:
| Autoresponder | Powitanie, urodziny, rocznica i przypomnienia na podstawie daty. |
| Najlepszy dla | Małe firmy, które chcą się rozwijać jak wydawcy. |
| Obsługa klienta | Czat na żywo i pomoc telefoniczna. |
| Bezpłatny plan | tak |
| Cena wywoławcza | Począwszy od 3,00 USD |
8) MailMunch
Mailmunch to platforma do generowania potencjalnych klientów i automatyzacji poczty e-mail, która pomaga skalować marketing e-mailowy. Pozwala gromadzić potencjalnych klientów i zapewniać użytkownikom bardziej angażujące doświadczenia związane z Twoją marką. To oprogramowanie Auto responder oferuje urzekające formularze zgody na powiększanie listy e-mailowej.
Funkcje:
- Oszałamiające e-maile, które przyciągną uwagę odbiorców.
- Spersonalizowane e-maile, które pomogą Ci nawiązać kontakt z klientami.
- Zautomatyzuj e-maile powitalne.
- Oferuje piękne szablony projektów wiadomości e-mail.
- Możesz użyć wbudowanej biblioteki obrazów, aby uporządkować i przechowywać wszystkie zasoby graficzne w jednym miejscu.
- Wyprzedzaj dzięki zaawansowanym analizom.
Kluczowe statystyki:
| Automatyczna odpowiedź: | Poczta powitalna. e-maile z kodami kuponów, e-maile z aktualizacjami treści. |
| Obsługa klienta | Porozmawiaj na czacie lub prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej. |
| Integracje | Zapier, Sendy, Maichimp i Sendlane. |
| Bezpłatny plan | tak |
| Cena wywoławcza | Począwszy od 7,00 USD |
Link: https://www.mailmunch.com/email-marketing/
9) EmailOctopus
EmailOctopus to niezawodna platforma w doskonałej cenie, a poziom oferowanej przez nią obsługi klienta jest szczególnie dobry. Jest to jedna z wartości dla pieniędzy platform e-mail marketingu oferujących wysoką dostarczalność, dostosowane raporty, importowane kontakty i integrację z formularzami. Dzięki segmentacji użytkownicy mogą tworzyć wysoce ukierunkowane kampanie e-mailowe w oparciu o dane klientów na telefonie komórkowym lub komputerze.
Funkcje:
- Zapewnia wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia skutecznych kampanii.
- Możesz zaimportować istniejących subskrybentów
- Ustaw kampanie na autopilocie.
- Możesz śledzić współczynniki otwarcia, kliknięć i odrzuceń dzięki prostym raportom dotyczącym kampanii.
- Umożliwia rozpoczęcie od wstępnie zaprojektowanego szablonu wiadomości e-mail i dostosowanie go.
Kluczowe statystyki:
| Automatyczna odpowiedź: | Witamy nowych subskrybentów, aktualizacja treści. Zmiana aktualizacji polityki itp. |
| Najlepszy dla | Małe firmy, które chcą się rozwijać jak wydawcy. |
| Obsługa klienta | Zapewniają tylko wsparcie przez e-mail. |
| Integracje | Shopify, Gravity Forms i Squarespace |
| Bezpłatny plan | tak |
| Cena wywoławcza | Począwszy od 20,00 USD |
Link: https://emailoctopus.com/features
10) Mautic
Mautic zapewnia bardziej spersonalizowany marketing e-mailowy, aby rozwijać Twoich klientów. Pomaga zautomatyzować i zmierzyć cały cykl życia klienta w ramach każdej interakcji. Mautic pomaga przeglądać kampanie marketingowe, aby zapewnić automatyzację marketingu typu open source dla Twojej firmy.
Funkcje:
- Ułatwia generowanie leadów i ocenianie kontaktów.
- Segmentacja kontaktów.
- Niezrównana elastyczność w tworzeniu inteligentnych, wielokanałowych kampanii
- Otwarte, elastyczne interfejsy API stworzone z myślą o integracji
- Oferuje narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail i narzędzie do tworzenia stron.
Kluczowe statystyki:
| Autoresponder: | Osoba kontaktowa, odpowiedź SMS, odpowiedź na powiadomienie internetowe, automatyzacja marketingu. |
| Najlepszy dla | Automatyzacja marketingu |
| Obsługa klienta | Mautic nie ma tradycyjnego zespołu obsługi klienta. Zamiast tego istnieje jedno aktywne forum społeczności, na którym użytkownicy wymieniają się pomysłami, doświadczeniami i odpowiedziami. |
| Integracje | Integracja z zewnętrznymi aplikacjami, narzędziami, CRM i platformami handlu elektronicznego. |
| Bezpłatny plan | Darmowy |
| Cena wywoławcza | Darmowy |
Link: https://www.mautic.org/
11) HubSpot
HubSpot to kolejne znane rozwiązanie marketingowe, ale prestiżowa marka ma swoją cenę. Narzędzie zapewnia jedną z najpotężniejszych funkcji autorespondera na rynku.
HubSpot oferuje wiele zasobów pomocy online, w tym tworzenie i personalizowanie wiadomości e-mail. Oferuje również analizę ruchu i konwersji.
Funkcje:
- Oferuje strony docelowe i marketing emal
- Zapewnij zarządzanie kontaktami
- Super łatwy i intuicyjny interfejs użytkownika
- Umożliwia wysyłanie wychodzących wiadomości e-mail
- Wysyłaj automatyczne odpowiedzi e-mail z telefonu komórkowego
- Ta seria kontynuacji umożliwia integrację z innymi aplikacjami, takimi jak reklamy na Facebooku, Instagramie, Google i LinkedIn
Kluczowe statystyki:
| Autoresponder: | Oferty merytoryczne, oferta nowych treści, ustalaj oczekiwania emailowe |
| Najlepszy dla | Początkujący / średniozaawansowani, którzy chcą wysyłać artykuły na blogu i ankiety |
| Obsługa klienta | Wsparcie dla czatu na żywo i telefonu. |
| Integracje | Drift, Proposify, SalesForce, Seventh Sense, Survey Monkey itp. |
| Bezpłatny plan | Do 2000 wysłanych e-maili / miesiąc |
| Cena wywoławcza | Od 45 USD miesięcznie z Marketing Hub Starter. |
FAQ
❓ Co to jest autoresponder?
Autoresponder to wstępnie zdefiniowana, zautomatyzowana wiadomość e-mail uruchamiana przez zdefiniowany zestaw reguł i warunków, takich jak interwał czasowy lub działanie odwiedzającego, takie jak kliknięcie linku, otwarcie wiadomości e-mail, odwiedzona strona itp. Ten rodzaj oprogramowania służy do wysyłania wiadomości e-mail do każdego potencjalnego klienta, który jest bliżej nawrócenia. Wiadomości autoresponderów mogą być wysyłane jako pojedynczy e-mail lub jako sekwencja e-maili, w zależności od wyzwalacza i celu.
❗ Dlaczego potrzebujemy autoresponderów?
Oto powody, dla których warto skorzystać z narzędzia autorespondera:
- Zapewnia niestandardowe przepływy pracy skierowane do określonych użytkowników w oparciu o sposób, w jaki znaleźli Twoją witrynę.
- Zapewnij opcje automatyzacji czatu i SMS-ów.
- Personalizacja i segmentacja w zarządzaniu kontaktami.
- Oferuje analizy i raporty do wizualizacji skuteczności kampanii e-mailowych i kampanii automatyzacji.
- Oferuje automatyzację specyficzną dla eCommerce z wiadomościami o porzuconych koszykach.
- Zapewnia strony docelowe, które pomagają zwiększyć potencjał pozyskiwania nowych subskrybentów.
⚡ Jak wybrać dostawcę marketingu e-mailowego (ESP)?
Wybierając dostawcę marketingu e-mailowego, powinniśmy wziąć pod uwagę następujące parametry:
- Szablon: Najważniejszą częścią marketingu e-mailowego jest szablon wiadomości e-mail. Potrzebujesz więc dostawcy usług poczty e-mail, który pomoże Ci szybko i łatwo tworzyć proste, eleganckie wiadomości e-mail.
- Śledzenie: należy również upewnić się, że usługa poczty e-mail udostępnia skonsolidowany pulpit nawigacyjny ze wszystkimi potrzebnymi statystykami. Na przykład kliknięcia, współczynniki otwarć, odrzucenia, rezygnacje z subskrypcji i opcja udostępniania społecznościowego.
- Automatyzacja: musisz wysyłać najistotniejsze wiadomości do właściwych osób we właściwym czasie, a automatyzacja pomaga to łatwo zrobić. Musisz więc upewnić się, że Twój dostawca usług pocztowych oferuje solidne przepływy pracy, które pomogą Ci zaplanować i wysyłać zautomatyzowane wiadomości.
- Mobilność: Twoje e-maile powinny działać na różnych urządzeniach, których ludzie używają do konsumowania e-maili. Obecnie kampanie e-mailowe związane z urządzeniami mobilnymi zyskują na popularności. Twój e-mail powinien działać na wszystkich urządzeniach z Androidem i iOS. Jeśli nie, tracisz konwersje i przychody.
- Dostosowywanie: Powinieneś mieć możliwość zmiany i dostosowania każdej funkcji szablonu wiadomości e-mail, aby móc stworzyć spersonalizowaną wiadomość e-mail.
- Edytor typu `` przeciągnij i upuść '' : powinieneś poszukać usługi poczty e-mail, która zapewnia edytor typu `` przeciągnij i upuść '', który umożliwia łatwe dodawanie tekstu, obrazów, spacji i ikon społecznościowych.
- Określ swój budżet : Ostatnią, ale prawdopodobnie najważniejszą rzeczą, na którą musisz zwrócić uwagę przed wyborem dostawcy usług poczty e-mail dla kampanii, jest budżet. Masz możliwość wyboru dostawców niskiego, średniego i korporacyjnego. Wybór odpowiedniego do swoich potrzeb pomaga obniżyć koszty, jednocześnie zapewniając wymaganą funkcjonalność.
✔️ Co to jest ustawa Can-Spam Act?
Ustawa CAN-SPAM to prawo cybernetyczne, które określa zasady dotyczące komercyjnych wiadomości e-mail, które daje odbiorcom prawo do zaprzestania ich wysyłania i określa surowe kary za naruszenia.
Jednak dotyczy to nie tylko masowych wiadomości e-mail, ale także wiadomości handlowych, które prawo definiuje jako „każdą wiadomość e-mail”. Głównym celem tej ustawy jest określenie pewnych zasad dotyczących reklamy handlowej lub promocji produktu lub usługi handlowej.
Obejmuje to również e-mail, który promuje treści na komercyjnych stronach internetowych. Prawo nie stanowi wyjątku dla e-maili B2B. Na przykład wiadomość skierowana do byłych klientów, zapowiadająca nowe usługi lub linie produktów, musi być zgodna z prawem.
❓ Co to jest optymalizacja czasu wysyłania (STO)?
Optymalizacja czasu wysyłania to metoda, która wykorzystuje naukę danych, aby określić, kiedy Twoje kontakty mogą w tym czasie zaangażować się i wysłać e-mailowe wiadomości marketingowe.
Oto ważne rzeczy, które powinieneś wiedzieć przed rozpoczęciem tego procesu:
W oparciu o swój plan możesz nie mieć dostępu do optymalizacji czasu wysyłania. Po pierwsze, powinieneś wiedzieć, jakie funkcje są zawarte w każdym planie twojego narzędzia do autorespondera.
Na przykład możesz użyć optymalizacji czasu wysyłania w przypadku zwykłych, zwykłego tekstu, testów A / B i wielowymiarowych wiadomości e-mail Mailchimp. Jednak ta funkcja nie jest dostępna w przypadku automatycznych wiadomości e-mail.